(吉隆坡28日讯)产品必须受到客户的认可,发展才会持久,以真诚的心来经营及教导,才能培训出更多的专业人才,这都是高雅国际美容集团(Clara International Beauty)创办以来不变的经营方针。
高雅国际美容集团自1977年创办至今已有超过30年历史,如今在大马所设有的美容连锁店多达100间,其中50间是其本身持有,其余的都是以特许连锁经营方式进行。
此外,该集团的国外连锁事业更是发展迅速,透过特许连锁经营方式,在海外设有多达700间分店,分别分布在10个国家,涵盖中国,印度,菲律宾文莱,缅甸,迪拜,孟加拉,毛里裘斯。
高雅国际创办人人兼主席拿汀徐高雅博士在接受访问时指出,该集团也放眼进军越南的胡志明及河内,而且前已在越南寻找到合适的地点,料可在今年10月正式投入运作。
“与此同时,我们也希望进军更多的中东市场,但更重要的是能够找到与我们经营理念相符的合作伙伴,以忠诚的心来经营。”
年杪槟城增设1分店
该集团也接获澳洲商家与他们接洽,希望在今天杪会有一些结果。另外,他们也计划于今年杪,在槟城增设一家分店。
目前,高雅国际海外业务所做出的营业额贡献高达60%,而国内则占据40%。徐高雅认为,国内外的美容市场仍未达到饱和现象,预计未来仍有很大发展空间。
徐高雅补充,海外市场很大,所有拥有更大的空间,我们希望凭着良好的口碑,在未来将进一步拓展美容事业至非洲及南美洲国家。
她说:“我们主要是走专业路线,所以必须要有专业的人才,因此我们决定开班学院,栽培真正有专业知识的人选,但这些都是需要时间的。”
年拨盈利20%研发产品
产品研发一直以来都是高雅国际不可缺席的重要环节之一,以便达到安全有效兼优秀的品质保证,自创办至今,高雅成功研发无数的系列产品。
徐高雅透露,高雅现有提供多达180种不同产品,主要是针对不同年龄、不同气候以及不容肌肤的客户,提供多样化及适合他们的产品。
她补充:“我们每年都会拨出盈利的20%,作为研发活动的资本,进行新产品研发。目前,我们产品的系列,可说是已经非常的全面。”
高雅在接下来将积极推广刚研发成功的植发配方,同时也期望研发更多新的产品系列。
该集团现分别于吉隆坡及中国沈阳设有各设有一间厂房,而沈阳的厂房比大马大4倍。随着印度市场发展迅速,她说:“若销售量庞大,我们计划在接下来的3至5年,于印度新增厂房。”
至于现有经济萧条而导致消费者开销减低,是否会对美容产品的购买力带来影像?徐高雅则认为,在该趋势下,消费者将会更小心翼翼及精明的选购物有所值及可靠的产品,所以对他们的影响并不大,反之更有利。
获奖无数
另一方面,高雅多年来的的产品研发及专业经营,荣获了多项的认证及无数的奖项,并成为第一家荣获ISO9001:2000认证的公司,而其宗旨,正是“向世界推广最好的美容特许连锁经营”,推广品质卓越、超凡有效及安全的产品。
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高雅国际美容集团有限公司的播出日期 |
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播出集数 |
播出日期 |
播出时间 |
受访者名称 |
备注 |
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第四集 |
10月29日(周四) |
晚上8时至8时30分 |
拿汀徐高雅博士 |
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10月30日(周五) |
中午12时30分至1时 |
拿汀徐高雅博士 |
重播 |